FAQ’s

Hier finden Sie den häufig gestellten Fragen von BizMeet und die Antworten auf eine Vielzahl von Fragen, die unsere Benutzer haben könnten. Wir haben die FAQ’s von allgemeinen Fragen bis hin zu Fragen zu den verschiedenen BizMeet-Bildschirmen organisiert. Sollten Sie keine Antwort auf eine bestimmte Frage finden, die Sie vielleicht haben, können Sie sich an unser Support-Team wenden, indem Sie uns eine E-Mail an supportbizmeet-hub.com, senden, unser Kontaktformular verwenden oder das In-App-Feedback von BM nutzen.

Abschnitte: Allgemeines  Karte  Kontakte  Einzelkontakt  Chatten  Termine  Einstellungen  myBizMeet

Allgemeines

F: Wie navigiere ich mich, wenn ich die App benutze?
A: Alle Hauptabschnitte der App werden durch die untere Navigationsleiste dargestellt. Verwenden Sie diese, um zu bestimmten Bereichen der Funktionalität zu navigieren. In bestimmten Bereichen gibt es zusätzliche Navigationsoptionen, die durch Pfeile auf der Seite Einstellungen oder durch Tippen auf die verschiedenen Einträge unter Chat oder Meetings angezeigt werden. Es gibt auch einen „Cookie Trail“, um zurück zu dem Ort zu navigieren, an dem Sie sich zuvor befanden.
F: Warum kann ich nicht einfach einen meiner Kontakte, die sich auch auf BizMeet befinden, direkt sehen oder melden?
A: Bei ortsbezogenen Anwendungen wie BizMeet geht es darum, Menschen zu sehen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Das ist das Tolle an Apps wie BizMeet. Gleichzeitig gibt es Dinge wie Privatsphäre und persönliche Sicherheit. Wir von BizMeet nehmen die individuelle Sicherheit unserer Nutzer sehr ernst. Deshalb haben wir mehrere Sicherheitsmaßnahmen eingebaut, um die einzelnen Benutzer zu schützen und sicherzustellen, dass die Personen, mit denen sie sich verbinden, echte gegenseitige Kontakte haben und dass sie entscheiden können, wann oder wann sie nicht von anderen Personen befolgt werden.
F: Ich habe eine tolle Idee, wie du deine App noch besser machen kannst, wie kann ich das mit euch teilen?
A: Wir freuen uns immer, von unseren Nutzern zu hören. Wenn Sie Ideen oder Kommentare zu BizMeet haben, können Sie unser Produktteam per E-Mail unter productbizmeet-hub.com, über unser webpage Kontaktformular oder über die In-App Feedback-Funktion von BM kontaktieren.
F: Nach Ihren Informationen ist die BizMeet-App in einigen anderen Sprachen verfügbar, aber ich kann trotzdem nur die englische Version erhalten?
A: Die verfügbaren Sprachen basieren auf der Sprache, die Sie als Hauptsprache für Ihr Telefon eingestellt haben. Wenn die Hauptsprache nicht eine der verfügbaren Sprachversionen von BizMeet ist, wird die Standardsprache Englisch angezeigt. Wenn Ihr Telefon beispielsweise die Hauptsprache Deutsch eingestellt hat, wird beim Öffnen von BizMeet unsere deutsche Sprachversion angezeigt. Wenn Sie jedoch die Hauptsprache auf Französisch eingestellt haben, sehen Sie nur die englische Version von BizMeet, da BizMeet noch nicht in einer französischen Sprachversion verfügbar ist.
F: Planen Sie, andere Sprachversionen zu veröffentlichen?
A: Ja, wir sind dabei, zusätzliche Sprachversionen anzubieten und werden sie veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind.

Karte

F: Was ist der größere blaue Kreis / Ring auf meiner Karte?
A: Der große blaue Ring, den Sie auf der Karte sehen, ist Ihr Kontaktradius. Es ist ein Geo-Fence und stellt den Bereich der Nähe dar, der von den Benutzern festgelegt wird, in dem sie andere Benutzer sehen möchten, denen sie folgen. Benutzer, denen Sie folgen, werden angezeigt, wenn sie sich innerhalb dieses eingestellten Radiusabstandes befinden. Werkseitig ist dieser Wert auf eine Entfernung von 500 Metern von Ihrem aktuellen Standort eingestellt. Sie können den Radiusabstand im Menü Einstellungen ändern. Die Entfernungseinstellungen können von 100 Fuß / Metern oder weniger bis hin zur Erdumspannend reichen.
F: Wie kann ich meine Kontakte auf der Karte sehen?
A: Stellen Sie sicher, dass sich der gesuchte Kontakt in Ihren BizMeet-Kontakten befindet und auf den Status „Follow“ gesetzt wurde. Dass Sie einen Ihrer BizMeet-Kontakte auf den Status „Folgen“ gesetzt haben, wird durch den orange hinterlegten Schieberegler im Kontaktsatz angezeigt. Wenn Sie einem Kontakt folgen möchten und der Schieberegler in seinem Kontaktdatensatz nicht orange hinterlegt ist, schieben Sie den Schieberegler einfach von links nach rechts, um den Status „Follow“ zu aktivieren. Sobald Sie einem Kontakt folgen, mit dem Sie verbunden sind, müssen diese innerhalb Ihres Kontaktradius liegen, damit Sie sie sehen können.
F: Warum kann ich meine Kontakte, mit denen ich verbunden bin, nicht auf der Karte sehen?
A: Es gibt einige mögliche Gründe dafür:

  1. Die Funktionalität „Location Services“ in Ihrem Gerät ist deaktiviert. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zu den Geräteeinstellungen und schalten Sie die Standortdienste ein.
  2. Der BM App wurde keine Berechtigung für den Zugang zu Standortdiensten erteilt. Sie können dies überprüfen, indem Sie in der Auflistung der BM App unter Ihren Geräteeinstellungen nachsehen.
  3. Der Kontaktdatensatz auf Ihrem Gerät wurde nicht auf den Status „Follow“ gesetzt. Gehen Sie zu den Kontakten und ändern Sie den Status des/der Benutzer(s) auf „Folgen“.
  4. Der verfolgte Benutzer befindet sich nicht innerhalb des eingestellten Entfernungsradius. Unter BM-Einstellungen können Sie den Radius erweitern.
  5. Ein verfolgbarer Benutzer, der länger als 4 Stunden inaktiv war, wird aus der Anzeige auf der Karte entfernt und würde daher nicht mehr erscheinen.
  6. Der verfolgte Benutzer hat sich vorübergehend versteckt, indem er die individuellen oder globalen Einstellungen der BM-Anwendungen für Ortungsdienste deaktiviert hat.
  7. Der Benutzer hat die Datenverbindung vorübergehend verloren.
F: Warum werden meine Freunde, die zusammen reisen, so angezeigt, dass sie sich an leicht unterschiedlichen Orten befinden?
A: Es gibt ein paar verschiedene Parameter, die sich auf die Anzeige der Position auswirken, so dass sogar zwei Personen, die zusammen reisen, manchmal zeigen, dass sie sich an verschiedenen Orten befinden:

  1. Die Benutzer können über verschiedene Geräte verfügen (z.B. Samsung Galaxy oder iPhone).
  2. Die Benutzer können auf verschiedenen Betriebssystemen (Android oder iOS) sein.
  3. Die Benutzer können verschiedene Versionen von Betriebssystemen haben (z.B. Android Lollipop 5.0 oder Oreo 8.1).
  4. Die Nutzer können verschiedene Carrier haben (z.B. die Firma, mit der Sie Ihren Mobilfunkvertrag haben).
  5. Wie gut ihre Datenkonnektivität ist, was die Geschwindigkeit beim Transport von Datenpaketen beeinflusst.

Kontakte

F: Wie kann ich einem BizMeet-Kontakt folgen?
A: Wenn Sie einem Kontakt folgen möchten, schieben Sie einfach den Schieberegler auf der rechten Seite des Kontaktsatzes von links nach rechts, um den Status „Follow“ zu aktivieren. Der aktive Status „Follow“ wird durch den orangefarbenen Hintergrund des Schiebereglers angezeigt.
F: Ich kann Freunde unter BizMeet-Kontakte sehen, aber ihr Status lautet „Verbinden“?
A: Der Benutzerstatus von „Verbinden“ bedeutet, dass der Benutzer auch die BizMeet-App auf seinem Gerät installiert hat, aber nicht Ihre Telefonnummer in seinem Kontaktbuch gespeichert hat. Um sich gegenseitig über BizMeet zu verbinden, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche „Verbinden“ und senden Sie ihnen eine SMS mit der Aufforderung, Ihre Telefonnummer in ihr natives Kontaktbuch aufzunehmen. Sobald sie deine Telefonnummer hinzugefügt haben, wird ihr Status aktualisiert und du musst die Option wählen, sie auf den Status „Folgen“ zu setzen.
F: Worin besteht der Unterschied zwischen den beiden Kontaktbereichen BizMeet und BizMeet Einladen?
A: Der Abschnitt BizMeet zeigt Ihre Kontakte aus Ihrem nativen Kontaktbuch an, in dem auch die BizMeet-App auf ihren Geräten installiert ist.

Der Abschnitt BizMeet Einladen zeigt Ihre Kontakte aus Ihrem nativen Kontaktbuch an, in dem die BizMeet App nicht auf ihren Geräten installiert ist. BizMeet Einladen bietet Ihnen die Möglichkeit, Freunde per SMS einzuladen, um auch BizMeet beizutreten und sich spontan in der Stadt oder auf Reisen zu verbinden.

F: Ich kann niemanden meiner nativen Kontakte unter den beiden BizMeet-Kontaktbereichen sehen?
A: Überprüfen Sie, ob Sie der App die Berechtigung für den Zugriff auf Ihr natives Kontaktbuch erteilt haben. Ohne diese Erlaubnis werden keine Kontakte in BizMeet hochgeladen.

Individuelle Kontaktdaten

F: Wie komme ich zum individuellen Kontaktbildschirm?
A: Tippen Sie einfach auf das Kontaktsymbol einer Person auf der Kartenseite oder deren Kontaktliste unter BizMeet Kontakte und die Karte Individueller Kontakt wird angezeigt.
F: Ich sehe meine Kontakt-Rufnummer auf dem Bildschirm Individueller Kontakt, aber ich scheine von dort aus nicht direkt meinen Kontakt anrufen zu können, warum?
A: Wir haben diese Komfortfunktion noch nicht für BizMeet implementiert. Wir erwarten, dass wir dies in naher Zukunft tun werden.
F: Was kann ich tun, wenn ich auf dem Bildschirm Individueller Kontakt bin?
A: Es gibt eine Reihe von Aktionen, die der Benutzer in Bezug auf seinen Kontakt ausführen kann:

  1. Der Benutzer kann einen Termin einrichten.
  2. Der Benutzer kann einen Chat einleiten.
  3. Der Benutzer kann seine Standortanzeige für diesen Kontakt ausschallten.

Chatten

F: Was bedeutet der rote Punkt neben dem Chat-Symbol in der Navigationsleiste?
A: Der rote Punkt zeigt an, dass Sie eine neue Nachricht im Chat haben.
F: Was bedeutet der blaue / orange Punkt neben einem Nachrichten-Thread?
A: Der Punkt zeigt an, dass Sie eine neue Nachricht in diesem speziellen Nachrichten-Thread haben. Bei Apple-Handys ist der Punkt blau und bei Android-Handys ist der Punkt orange und enthält die Anzahl der empfangenen neuen Nachrichten.
F: Wie kann ich auf den einzelnen Chat zugreifen?
A: Tippen Sie auf den Nachrichten-Thread der Person, mit der Sie chatten möchten, und die einzelnen Chat-Nachrichten zwischen Ihnen beiden werden angezeigt.

Termine

F: Ich habe eine Einladung zu einem Termin erhalten, aber das Timing funktioniert nicht. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich einen anderen Termin vorschlagen oder den Termin verschieben kann?
A: Ja. Anstatt auf eine der beiden Statusanzeigen (Annehmen/Ablehnen) zu tippen, tippen Sie auf die Besprechungsaufzeichnung selbst. Sie haben nun die Möglichkeit, eine neue Besprechungszeit festzulegen und einen aktualisierten Besprechungsaufzeichnung an den Kontakt zu senden, der Sie ursprünglich eingeladen hat.
F: Eine meiner Termine ist einfach verschwunden, was ist passiert?
A: Ein Besprechungsaufzeichnung wird unter 3 Bedingungen von der Besprechungsseite entfernt:

  1. Die Startzeit für den Termin ist abgelaufen.
  2. Der eingeladene Nutzer hat die Termin Einladung abgelehnt.
  3. Der Benutzer, mit dem du dich treffen solltest, oder du, hast das Meeting abgesagt.
F: Wie kommt es, dass es keine historischen Aufzeichnungen über vergangene Termine gibt?
A: Die Terminfunktionalität von BizMeet ist dazu gedacht, unterwegs einen schnellen Terminaufzeichnung für ein spontanes Treffen zu erstellen. Um die App agil und nicht mit Daten beladen zu halten, haben wir uns daher entschieden, historische Meeting-Daten nicht in der App selbst zu speichern. Dies kann sich je nach Benutzeranforderung ändern.

Einstellungen

F: Wie kann ich meinen Kontaktradius ändern?
A: Tippen Sie auf den Pfeil auf der rechten Seite des Abschnitts „Kontaktradius“. Sie erhalten dann die Möglichkeit, Kilometer oder Meilen für die zu verwendenden Entfernungseinheiten auszuwählen und direkt darunter die gewünschte Entfernung anzugeben. Tippen Sie dann auf „Speichern“, um Ihren Kontaktradius an Ihre neuen Vorgaben anzupassen.
F: Wie kann ich Änderungen an meinem Profil vornehmen?
A: Tippen Sie auf den Pfeil auf der rechten Seite des Abschnitts „Profil“. Sie erhalten dann die Optionen für:

  1. Füge ein Profilbild hinzu.
  2. Bearbeiten Sie Ihren Benutzernamen.
  3. Ändere deine E-Mail-Adresse.
  4. Ändere dein Passwort.
F: Worin besteht der Unterschied zwischen dem Ausschalten von Standortservices unter Einstellungen und dem Bildschirm Individueller Kontakt?
A: Das Ausschalten von Location Services für die App unter Einstellungen ist eine universelle Funktion. Dabei werden keine Standortdaten erfasst und keiner der folgenden Kontakte kann Sie auf der Karte sehen. Wenn Sie es für eine bestimmte Person ausschalten, können nur sie Sie nicht sehen, während andere Kontakte es können. Dies, da Ihre Standortdaten noch erfasst werden. Wenn die Ortungsdienste unter den Einstellungen deaktiviert sind, reduziert dies zudem den Akkuverbrauch.
F: Bietet mir „BizMeet Feedback und Info“ unter Einstellungen etwas Wertvolles oder sind es nur Informationen über das Unternehmen?
A: Wir möchten gerne glauben, dass die Seite „BizMeet Feedback and Info“ dem Benutzer einen Mehrwert bietet. Hier können Sie:

  1. Bestimmen Sie, welche Version von BizMeet Sie auf Ihrem Gerät haben.
  2. Kontaktieren Sie das BizMeet-Team über die In-App Feedback-Funktionalität.
  3. Teilen Sie BizMeet über Sozialen Media.
  4. Zugriff auf unsere AGB & Datenschutzerklärung.
  5. Zugriff auf unsere Lizenzvereinbarung.

myBizMeet

F: Was ist myBizMeet?
A: myBizMeet ist eine vereinfachte Web-Version der App. Sie können auf die myBizMeet Web-App über unsere Startseite zugreifen. Klicken Sie einfach auf den Menü-Link myBizMeet und melden Sie sich mit Ihren BizMeet E-Mail/Passwort-Anmeldeinformationen an.
F: Hat myBizMeet alle Funktionen der BizMeet App auf meinem Handy?
A: Nein, das tut es leider noch nicht:

  1. Es gibt keine Kontaktradius einzustellungen.
  2. Folgen/Nicht-Folgen Status von Kontakten wird nicht von der Smartphone-App übernommen und kann auch nicht geändert werden.
  3. Sie können keine Nachrichten an Ihre Kontakte senden.
  4. Sie können keine Termine mit Ihren Kontakten vereinbaren.
F: Welche Funktionen hat myBizMeet?
A: myBizMeet hat einige andere Funktionen, die in der Smartphone-App nicht verfügbar sind:

  1. Alle Ihre Kontakte, die in den letzten 4 Stunden aktiv waren, werden auf der Karte angezeigt und auf der rechten Seite nach der Nähe zu Ihrem Standort aufgelistet.
  2. Durch Anklicken eines Benutzersymbols auf der Karte wird eine Set-Karte mit verschiedenen Informationen und möglichen Aktionen angezeigt.
  3. Mit der Set-Card können Sie einen Anruf oder eine E-Mail von Ihrem PC oder Tablet aus starten (je nach verfügbarer Gerätefunktionalität), um mit Ihrem Kontakt zu kommunizieren.
  4. Mit „Zeige meine Standortinformationen“ können Sie den Weg, den Sie über einen bestimmten Zeitraum zurückgelegt haben, darstellen. Sie können auch feststellen, wo Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt befanden, sowie wann Sie an einem bestimmten Ort angekommen oder von dort weggegangen sind.
F: Wie kann ich den Weg das ich genommen habe auf die Karte darstellen?
A: Links oben im Kontaktbereich auf die rechte Seite in myBizMeet finden Sie ein Symbol mit einem Pfeil (Zeige meine Standortinformationen) neben dem orange markierten Kontaktsymbol. Klicken Sie auf das Symbol mit dem Pfeil und eine leere Karte wird angezeigt. Auf die rechte Seite wo vorher das Kontaktbereich war, befindet sich jetzt die Auswahlmöglichkeiten von Datum und Uhrzeit der Start/Stopp Zeiten.

  1. Zuerst wählen Sie Abfahrtsdatum/-zeit und dann das Ankunftsdatum/-zeit.  WICHTIG Bitte beachten Sie, dass die angezeigte Auswahlzeit derzeit in UTC/GMT liegt und die Sommerzeit nicht berücksichtigt. Das bedeutet, wenn Sie z.B. in Paris oder Berlin wohnen und Ihre Reise um 8:00 Uhr Ortszeit beginnt, müssen Sie die Auswahlstartzeit auf 7:00 Uhr einstellen oder, wenn Sie in New York leben, auf 13:00 Uhr einstellen. Das gleiche Prinzip gilt für die Endzeit. Wenn Sie in Ihrer Zeitzone derzeit in der Sommerzeit seid, vergessen Sie nicht, dies zu berücksichtigen, da dies die Startzeit um eine Stunde zurücksetzen würde.
  2. Zweitens überprüfen Sie die Granularitätseinstellungen und passen Sie sie gegebenenfalls an.
  3. Drittens Klicken Sie auf das Kartensymbol unterhalb der Datums-/Uhrzeitauswahlanzeige.
  4. Der Weg, den Sie zwischen den eingestellten Start- und Endzeiten zurückgelegt haben, wird auf der Karte angezeigt.
  5. Wenn Sie auf das Start- oder Endpositionssymbol klicken, wird Ihr genaues Start- oder Enddatum/-zeit angezeigt.
  6. Den Standortverlauf aller im eingestellten Zeitraum erfassten Standorte wird auf der rechten Seite angezeigt. Die Aufnahme- und Aktualisierungszeiten werden nun in der Ortszeit angezeigt.
F: Wie kann ich auf der Karte erkennen, wo ich zu einem bestimmten Zeitpunkt war?
A: Jeder Datensatz der Standortverläufe auf der rechten Seite verfügt über ein Kontrollkästchen. Wenn Sie einen oder mehrere davon ankreuzen, erscheint ein blauer Punkt auf dem orangefarbenen Pfad, der auf der Karte für jeden geprüften Datensatz markiert ist. Auf diese Weise können Sie Ihren Standort zu einem oder mehrere gegebenen Zeitpunkte während des eingestellten Zeitraums anzeigen. Damit können Sie;

  1. Feststellen, wann Sie an einem bestimmten Ort angekommen sind oder gegangen sind.
  2. Feststellen, wo Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt waren.

Diese Art von Informationen kann sich in bestimmten Situationen als sehr nützlich erweisen, wenn Sie dokumentieren oder beweisen müssen, wo Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt waren.

F: Werden Sie in die Zukunft neue Funktionen in myBizMeet einführen?
A: Mit der Entwicklung von BizMeet wird auch myBizMeet entwickelt. Wir haben viele spannende und interessante Ideen für myBizMeet und werden sie im Laufe der Zeit vorstellen, sobald sie verfügbar sind.

Version v6,  August 27, 2019